Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») encadrent l'accès et l'utilisation du site monsieurcheminee.fr, édité par la SARL Monsieur Cheminée (SIRET 887 757 615 00026), 52 rue d'Émerainville, 77183 Croissy-Beaubourg, France. Contact : monsieurcheminee@gmail.com. L'accès au site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

2. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Tous les frais supportés pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet…) restent à la charge de l'utilisateur. La SARL Monsieur Cheminée se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre l'accès au site à tout moment, notamment pour maintenance ou mise à jour, sans préavis ni indemnité.

3. Utilisation du site

Usages autorisés

• Consulter les informations sur les services de ramonage, d'installation et de dépannage
• Demander un devis via le formulaire en ligne de la page Devis
• Prendre contact par téléphone ou par e-mail
• S'informer sur les zones d'intervention, certifications et partenaires
• Consulter la FAQ, la galerie de réalisations et le guide combustibles

Usages interdits

• Utiliser le site à des fins illégales ou non autorisées
• Porter atteinte à son fonctionnement ou tenter d'y introduire un virus ou tout code malveillant
• Reproduire, copier ou revendre tout ou partie du contenu sans autorisation
• Utiliser le formulaire de devis de manière abusive (spam, envois automatisés, fausses demandes)
• Collecter des informations sur d'autres utilisateurs
• Usurper l'identité d'une autre personne

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site (textes, photographies de réalisations, logos, graphismes) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et appartient à la SARL Monsieur Cheminée ou à ses partenaires. Toute reproduction, représentation, modification, publication ou dénaturation, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable. Les marques des fabricants partenaires (Ravelli, Edilkamin, La Nordica, Jide…) et des organismes de certification (RGE Qualibois, FIPC) appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Les crédits détaillés (typographies auto-hébergées, cartographie, vidéo) figurent dans les mentions légales.

5. Données personnelles et cookies

Le site n'utilise aucun cookie ni stockage navigateur. Les seules données personnelles collectées sont celles transmises volontairement via le formulaire de devis, par téléphone ou par e-mail. Leur traitement est détaillé dans la politique de confidentialité.

6. Liens hypertextes

Le site contient des liens vers des sites tiers (fabricants partenaires, organismes de certification, guides ADEME, réseaux sociaux, cartographie). La SARL Monsieur Cheminée n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou leurs politiques de confidentialité. La création de liens vers monsieurcheminee.fr est autorisée sous réserve qu'ils ne portent pas atteinte à l'image de l'entreprise et qu'ils respectent les présentes CGU.

7. Disponibilité et responsabilité

Les informations diffusées sur le site sont fournies à titre indicatif ; seul le devis personnalisé fait foi pour une prestation. La SARL Monsieur Cheminée s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations, sans pouvoir garantir l'absence d'erreur, d'omission ou d'interruption du site (maintenance, problèmes techniques). L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation qu'il fait du site et des informations qu'il y consulte ; la SARL Monsieur Cheminée ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects en résultant.

8. Contact et devis

Ce site est un outil d'information et de prise de contact : aucune prestation ne peut être commandée ni payée en ligne. Les prestations de ramonage, installation et dépannage font l'objet de devis personnalisés établis après étude de vos besoins, dans les conditions décrites dans les conditions générales de vente.

9. Modification des CGU

La SARL Monsieur Cheminée se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les CGU modifiées prennent effet dès leur publication sur le site ; la date de dernière mise à jour figure en tête de document. L'utilisation continue du site après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

10. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige relatif à l'utilisation du site, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents, dans les conditions de droit commun.